Beslissen
Iedere ondernemer neemt in zijn carrière heel veel beslissingen, foute en goede. Meestal zijn we aardig overtuigd van onze eigen kwaliteiten, maar soms blijkt achteraf dat we de foute keuze gemaakt hebben. Niet zo’n heel grote ramp als het gaat om de kleur van de speeltoestellen, beplanting of een bepaald merk vlaaiflippen in de kampwinkel. Pijnlijker wordt het als het gaat om diepte-investeringen, zoals een nieuw binnenzwembad of zoals twee jaar geleden bij ons een kantoor van 3500 m². Toch zijn dat nog tastbare investeringen, waar goed een calculatie op los te laten is die laat zien of de investering kan renderen of niet. Anders wordt het als je met tv-formats (programma’s) en radiospotjes aan de slag gaat, want daar zijn wij momenteel mee bezig. Waarom? Op basis van calculaties en schattingen die ons laten zien dat we met deze marketingmiddelen onze toko nog beter in de markt kunnen positioneren.
Nu een goed gevoel, maar na de laatste uitzending? Afwachten dus, maar als ondernemer neem je het risico om een eventuele buil te vallen.
Des te meer verbaast het mij dat ons nieuwe systeem voor internetmarketing zo wisselend ontvangen wordt in de campingbranche. Als eerste introduceerden wij in Europa een systeem voor linking van onze site Eurocampings naar die van de campings op basis van ‘No Cure, No Pay’. Dit betekent: vooraf weten waar je aan toe bent en dat je alleen betaalt als er respons gegenereerd wordt. Een groot aantal campingondernemers juicht over het ACSI-systeem, dat bijvoorbeeld ook door een zoekmachine als Google gebruikt wordt. Daarnaast weten zij ook dat de doorgelinkte bezoeker er een is van hoogwaardige kwaliteit. Meer kans op daadwerkelijke reserveringen dus!
Al is iets concreet en calculeerbaar, sommige ondernemers beslissen schijnbaar altijd op onderbuikgevoel! In heel veel gevallen de goede manier van beslissen, maar bij internetmarketing.............?