Uitstel kost geld
De laatste jaren hebben wij met ons bedrijf een enorme groei meegemaakt. Meer producten, m² kantoor en automatisch meer personeel. Pas toen wij het aantal van 60 medewerkers overschreden namen wij de beslissing om een personeelsmanager in dienst te nemen. Achteraf 2 jaar te laat, want wij dachten dat de forse salarispost van deze functie te zwaar zou zijn voor onze organisatie.
Inmiddels plukken wij de vruchten en moeten we bekennen dat we niet slim bezig zijn geweest.
Met inmiddels meer dan 90 medewerkers zouden enkele mensen van onze financiële afdeling die ‘het personeel erbij deden’ nu waarschijnlijk overspannen thuis hebben gezeten. Zo ben ik er ook van overtuigd dat heel wat campings zich zouden realiseren hoeveel geld zij ‘te veel uitgeven’ door hun marketingactiviteiten niet goed te meten. Inmiddels hebben wij en ook de campings als zij dat willen inzicht in de resultaten door onze open internetstructuur. Volledig transparant en goed meetbaar of het geïnvesteerde geld terugverdiend wordt of niet. Ook automatiseringsbedrijven zoals bijvoorbeeld A.I.C.N. hebben een prachtige tool om te meten waar de klanten vandaan komen. Van deze mogelijkheden maken naar onze ervaring slechts een handjevol campings op de goede wijze gebruik. Resultaat: vaak te veel geld uitgegeven aan de verkeerde marketing.
Naast het gebruik van geautomatiseerde tools is het wellicht ook een idee om een professionele adviseur om advies te vragen of zelf (afhankelijk van de grootte van uw camping en dus marketingbudget) iemand met terdege kennis in dienst te nemen. Ook als u denkt dat deze extra kosten te hoog zijn, zou het u als ondernemer wel eens kunnen verbazen hoeveel geld en gemak u deze investeringen zouden kunnen opleveren. Het uitstellen van de beslissing om een personeelsmanager aan te stellen heeft ons in ieder geval geld gekost.