VRAGEN LEZERSPANEL
(KLIK OP DE FOTO VOOR HET ANTWOORD) |
| |
|
| 9 Gastheerschap blijft een belangrijk item en een onderscheidend element voor de gast in de verblijfsrecreatie. Door klanttevredenheidsonderzoek leert de manager veel over zijn bedrijf. Hoe en op welke wijze peilt u meningen van uw gasten? Hoe gaat u om met klachtenbehandeling? Op welke wijze worden personeelsleden getraind in goed ‘gastheerschap’? |
Camping Lansbulten
Jan Doornink |
Park de Rosep
Marjet
van der Kroon
|
Minicamping
De Brinkhoeve
Riekus Weggemans
|
Bospark Beekbergen
Kliff van Baak
|
|
| 10 De keuze van de gast voor de camping of park hangt nauw samen met factoren als: beleving, emotie, luxe en voorzieningen. Hoe brengt u deze keuzecriteria in beeld voor uw potentiële gasten? Wat moet u daarvoor doen en welke investeringen brengt dat met zich mee? |
Camping Lansbulten
Jan Doornink |
Park de Rosep
Marjet
van der Kroon
|
Minicamping
De Brinkhoeve
Riekus Weggemans
|
Bospark Beekbergen
Kliff van Baak
|
|
| 11 Vergrijzing biedt niet alleen nieuwe doelgroepmogelijkheden, maar bieden ook mogelijkheden tot grotere groepen gasten. Ziet u de ‘vergrijsde gast’ als nieuwe doelgroep? Waaruit blijkt dat binnen uw bedrijf? Beschikt u over accommodaties en vermaakprogramma’s voor grotere groepen? Ziet u hiertoe mogelijkheden? |
Camping Lansbulten
Jan Doornink |
Park de Rosep
Marjet
van der Kroon
|
Minicamping
De Brinkhoeve
Riekus Weggemans
|
Bospark Beekbergen
Kliff van Baak
|
|
| 12 Net zoals in de horeca moeten bedrijfsformules per vijf jaar grondig onder de loep worden genomen. Als u morgen uw bedrijf opnieuw mag inrichten, wat is dan voor u het ideale recreatiebedrijf voor de komende 10 jaar? Waar legt u dan de accenten in uw bedrijfsvoering? |
Camping Lansbulten
Jan Doornink |
Park de Rosep
Marjet
van der Kroon
|
Minicamping
De Brinkhoeve
Riekus Weggemans
|
Bospark Beekbergen
Kliff van Baak
|
|
|